Условиями конфиденциальности

1.1. В рамках настоящих Условий конфиденциальности применяются следующие термины и понятия:

1.1.1 Пользователь, субъект персональных данных - физическое лицо (клиент, посетитель интернет-магазина), обладающий персональными данными прямо или косвенно его определяющими. В настоящих условиях это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.1.2. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом.

Следующие данные могут быть запрошены ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ» и по усмотрению Пользователя предоставлены:

• - фамилия, имя, отчество;
• - адрес электронной почты;
• - номер мобильного телефона (для зарегистрированных пользователей);
• - адрес доставки;
• - реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, выдавшего документ);
• - сведения о банковском счете (при возврате денежных средств покупателю);
• - адрес фактического проживания (при замене товаров по адресу потребителя).

1.1.3. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Указанные данные используются исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества обслуживания, товаров и сопутствующих услуг. По истечении некоторого времени данная информация удаляется.

1.2. Настоящие Условия конфиденциальности применяются только к сайту www.aquanet.ru. Сайт www.aquanet.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.aquanet.ru.

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: shop@aquanet.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 108811, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Солнцево, ш. Киевское, км 22-й, д.4, стр.2, помещ.1.

2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в целях продвижения товаров, услуг, включая, но не ограничиваясь:

2.2.1. Продвижения товаров, работ и услуг посредством сети Интернет;

2.2.2. Регистрации Пользователей на Сайте;

2.2.3. Продажи товаров и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товаров, обеспечение возврата товаров надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и (или) услуг;

2.2.4. Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ» и интернет-магазина AQUANET, с сотрудниками ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ».

2.2.5. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

2.2.6. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

2.2.7. С отдельного согласия Пользователя участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ».

2.2.8. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.2.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в

следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем (например, для оказания услуги по доставке третьему лицу - транспортной компании могут быть переданы фамилия, имя, отчество Потребителя и адрес для доставки).

3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

3.5. При утрате или разглашении персональных данных ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ» информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.6. ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

4.2. ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ» обязан:

4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных:

• - применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• - осуществляется учет машинных носителей персональных данных;
• - устанавливаются правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечивается регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

• - осуществляется отслеживание фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимаются меры по факту таких обнаружений;
• - осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5.1. ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ» в случае неисполнения принятых на себя обязательств, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ» не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ».

5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.1. ООО «Торговый дом «АКВАНЕТ» вправе вносить изменения в настоящие Условия конфиденциальности без согласия Пользователя.

7.2. Новые Условия конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий конфиденциальности.

7.3. Действующие Условия конфиденциальности размещены на странице по адресу: https://www.aquanet.ru/guaranty/confidentiality_conditions/

7.4. Настоящие Условия конфиденциальности являются неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенных на странице по адресу: https://www.aquanet.ru/guaranty/